De l’analyse
à la décision

Notre processus d’audit vous offre une expérience structurée et rigoureuse, de notre premier échange pour comprendre vos besoins à la remise de votre rapport de réputation numérique.

Parlons de votre besoin

Les étapes d’un audit de réputation numérique

1

Rencontre initiale

Nous échangeons sur vos besoins, vos interrogations, vos objectifs et votre secteur d’activités afin de clarifier les paramètres de votre audit.

2

Calibrage du scanner réputationnel QOTMII

Sur la base des décisions prises avec vous lors de la phase précédente, nous calibrons QOTMII afin qu’il puisse déployer sa méthodologie en s’ajustant à l’ensemble de vos critères.

3

Traitement de données

Le scanner récolte et traite l’information selon la méthodologie scientifique et en exploitant notre dictionnaire axiologique FILTERIS, puis procède au calcul des indicateurs.

4

Production de votre rapport d’audit

Les résultats restitués par le scanner réputationnel sont soumis à un processus qualité pour s’assurer de la cohérence des résultats. Dès que les validations sont terminées, nos experts produisent votre rapport d’audit de réputation.

5

Restitution du rapport d’audit

Notre équipe vous font état des résultats et peut en faire l’analyse avec vous. Les recommandations vous proposent des pistes d’action concrètes en lien avec vos objectifs initiaux.

Un rapport clair

Vous recevez un rapport complet, structuré, qui comporte les éléments suivants.

  • Score global de réputation (QPS)
  • Volume de conversation et notoriété
  • Positionnement face à votre secteur
  • Votre empreinte émotionnelle
  • Votre carte axiologique
  • Votre attractivité numérique
  • La comparaison avec vos pairs, votre secteur, votre région
  • Une lecture stratégique de votre positionnement réputationnel
  • Des recommandations

Des mesures pour supporter vos décisions

Éclairer votre positionnement

Identifiez les valeurs associées à votre organisation et mesurez l’écart entre l’image que vous souhaitez projeter et celle qui ressort des discours numériques publics.

Optimiser votre communication

Appuyez vos choix de communication sur les valeurs et les émotions exprimées par vos publics et ajustez vos messages pour renforcer votre réputation.

Prioriser vos actions

Repérez les enjeux qui influencent votre réputation et concentrez vos efforts sur les actions les plus pertinentes pour atteindre vos objectifs.

Parlons de votre besoin

Une première rencontre nous permet de comprendre vos besoins et de répondre à vos questions.

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